[ 주문취소 ]

ㆍ주문취소 처리는 주문일 당일 오전 중만 처리 가능하며, 이후 취소 요청은 발송 처리될 수도 있습니다.

ㆍ배송 준비 단계에서 취소/ 반품 요청 시 반드시 판매자에게 취소 가능 여부를 확인해 주셔야 합니다.

ㆍ상품 발송 이후에 주문을 취소하시는 경우 왕복 반품 택배 비용은 구매자 부담입니다.

ㆍ주문 제작 상품의 경우, 상품이 제작에 들어간 이후에는 취소가 불가하오니 유의하시기 바랍니다.

ㆍ세트 상품, 묶음 상품의 경우, 부분 구성품만 취소하는 것이 불가할 수 있습니다.


[ 주문 후 품절 안내 ]

주문이 완료되었더라도 재고 부족 및 품절이 확인된 경우 구매가 진행이 되지 않을 수도 있으며 이 경우 별도의 환불 안내를 드립니다.


[ 교환/환불 ]

ㆍ다음과 같은 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

- 구매자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (상품 확인을 위한 택배 박스 개봉 제외)

- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 구매자의 보관 부주의로 인하여 제품에 특정 냄새가 배거나 오염이 된 경우

- 재판매가 불가한 상태로 포장을 훼손한 경우

- 반품 시 불량한 포장으로 인해 상품이 분실 또는 훼손된 경우
- 게시판 및 고객센터 문의 없이 임의 반송한 경우

- 구매자의 주문에 맞춰 개별적으로 생산되는 제작 상품의 경우 (예: 대쉬보드커버, 매트, 각인 추가 등)

ㆍ교환 및 환불은 반품 상품 상태 확인 후 처리를 원칙으로 합니다.

ㆍ구매자 과실로 인한 반품 상품의 문제가 확인되면, 제품 비용은 추후 청구될 수 있습니다.

ㆍ세트 상품, 묶음 상품의 경우, 부분 구성품만 교환/환불하는 것이 불가할 수 있습니다.



[ 택배 비용 부담 ]

ㆍ제품하자 및 오배송에 따른 취소·교환 발생 시, 배송 비용은 판매자 부담합니다.

단, 제품 불량 및 하자 확인을 위한 사진을 요청드릴 수 있으며,

제품 교환은 동일 주문 상품(동일 색상 및 옵션)을 원칙으로 합니다.

ㆍ단순 변심에 의한 취소·교환 발생 시, 배송 비용은 구매자 부담입니다.

구매 시 무료 배송 혜택을 받은 경우, 무료 배송 택배 비용과 반품 택배 비용이 합산되어 청구됩니다.